お問い合わせ

まずは大切なペットちゃんのお話しをお聞かせください

「うちの子は人見知りだけど大丈夫？」 「急な出張で、、、」など、まずは何でもお気軽にご相談ください！

• お伺いすること：ペットちゃんの性格、お留守にされる日程など。
• LINEやお電話、メールにて、丁寧にお伺いいたします。

＊この段階では、内容に合わせて「目安となるプランや概算」をお伝えする事もできます。

事前打ち合わせ・お見積り確定

お顔合わせを大切にしています

正確なお見積りやシッティングに必要な時間は、実際にペットちゃんに会い、いつものお世話の様子を確認した上で決定いたします。

• シッターがご自宅へ伺い、お散歩コースやごはんの準備など、実際の動きを一緒に確認させて頂きます。
• ペットちゃんの「いつもの暮らし」を詳しく確認した上で最適なシッティング時間をご提案しますので、無理のないプランで安心してお任せいただけます。

ご契約・お支払い・合鍵のお預かり

大切な家族を託していただく為の、私たちのお約束

• 安心のご契約：緊急時の対応方法や、かかりつけの動物病院など、大切な情報を最終確認し、契約書を交わします。
• 鍵のお預かり：責任をもって鍵をお預かりし、その場で「鍵預かり証」を発行いたします。
• お支払い：お支払方法についてご案内いたします。お手続きが完了しましたら、当日の準備は万端です。

シッティング当日・お世話報告

離れていても、すぐそばに感じられる安心を

打ち合わせでお約束した通り、心を込めてペットちゃんのお世話をいたします。

• いつものルーティンを大切に：ごはん、お散歩、トイレのお掃除などペットちゃんがリラックスして過ごせるよう、普段通りの環境を整えます。
• 写真と動画で届ける「安心」：お世話中の様子を、写真や動画を添えてLINE（またはメール）でリアルタイムにご報告します。元気な姿を確認できるので、外出先でも安心してお過ごしいただけます。
• 体調の変化も見逃しません：食欲や排泄の状態など、プロの視点で細かくチェックし、万が一の異変にも迅速に対応します。

鍵のご返却・お世話の完了

「ただいま」の笑顔と、確かな安心をお返しします

お世話がすべて終了し、飼い主様がご帰宅されてからが本当の完了です。

• 確実な鍵の返却：あらかじめお打ち合わせで決めた方法（対面での手渡しや、追跡可能なレターパックなど）でお預かりしていた大切な鍵を責任を持ってご返却いたします。
• お留守番中の、小さな物語：報告では伝えきれない、お世話中に見せてくれた可愛い仕草や、ひょっこり見せてくれた意外な一面など、心温まるエピソードを大切にお届けいたします。
• 次回の安心に向けて：「また次回もお願いね」と言っていただけるような絆を大切にしています。お世話後に気になる点があれば、いつでもご気軽にご連絡ください。